Dockland Trustpilot

Oleme varem olnud Trustpiloti liikmed. Meil oli konto umbes aasta ja meile oli kirjutatud umbes 250 arvustust (2021–2022). Täiesti ootamatult 2023. aasta alguses suleti meie konto. Hiljem saime teada, et Trustpilotil on eeskiri, mis ei luba müüa alla 148 cm pikkuseid nukke. Kuna meil on väga palju nukke, mis on sellest pikkusest lühemad, ei saanud me enam Trustpiloti kontot omada. 

Kahjuks ei olnud seda „poliitikat“ kuskil nende lepingus kirjas, kuid seal on mitu punkti, mis kirjeldavad, et Trustpilot võib igal ajal ja põhjendamatult koostöö lõpetada. Õnneks saime osa oma kontole investeeritud rahast tagasi.

Meil pole huvi Trustpiloti eest uuesti maksta ega sinna aega kulutada, et hiljem kontot jälle kustutada lasta. Kui otsite meie poe kohta arvustusi, siis oleme kogunud neid päris palju erinevate poe nukude kohta. Loomulikel põhjustel (diskreetsus) otsustab vaid vähesed kliendid arvustusi kirjutada, kuid saame palju tagasisidet e-posti, telefoni ja külastuste kaudu, ning need arvustused lisame ise käsitsi nii tihti kui võimalik. Ka veebisaitidel dollforum.com ja Flashbackifoorumis on mõned arvustused meie poe ja nukude kohta. 

Eelistame olla avatud selle suhtes, miks me Trustpiloti ei kasuta. See, et me seal ei ole, ei tähenda seega, et meil puuduksid klientide arvustused, vaid seda, et oleme otsustanud seda platvormi enam mitte kasutada.